Joma 의 새로운 결제 시스템에
오신 것을 환영합니다
고객 여러분께,
Joma 는 소중한 고객 여러분에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 기존의 어플리케이션을 기반으로 하는 결제 시스템을 웹 기반 결제 시스템으로 전환하게 되었습니다. Joma 의 새로운 포털 버전의 결제 시스템은 보다 편리하고 쉽게 사용할 수 있습니다. Joma 의 새로운 결제 포털에서 이전 기능은 물론 새롭고 더 멋진 기능 모두 찾아보실 수 있습니다.
버튼을 클릭하시면 빠른 접속이 가능합니다
학부모 & 학생 계정 관련
Joma Canteen Portal 시스템은 Joma 의 파트너 교육 기관에서 캔틴 서비스를 이용하시는 고객님들을 위해 만들어진 독립적인 포털 시스템입니다. 조마 캔틴 포털을 이용하시면 다음의 기능을 사용할 수 있습니다.
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실시간 확인,
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충전
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자녀의 거래 내역 확인 및 pdf 파일로 리포트 생성
학부모님은 조마 캔틴 포털을 통해서만 자녀의 런치 계정을 충전할 수 있습니다. 학부모님의 조마 페코 계정의 잔액으로 조마 캔틴 포털의 계정을 충전할 수 없습니다.
*중요: 학부모님의 조마 페코 개인 회원 계정과 자녀의 조마 캔틴 계정은 서로 연동되지 않습니다. 학부모님의 조마 페코 계정의 잔액이 자동적으로 자녀의 조마 캔틴 계정으로 이전되는 방식으로 자녀의 런치 계정을 충전할 수 없습니다. 자녀의 런치 계정을 충전하기 위해서는 반드시 조마 캔틴 포털을 이용하시기 바랍니다. 조마 페코 계정의 잔액은 조마 카페에서만 사용할 수 있습니다.
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Access Code: abc123456 or 123456
조마 캔틴 포털로 가기
개인 회원 계정 관련
조마 페코 포털을 이용하시면 개인 회원 계정을 통해 다음의 편리한 기능을 활용할 수 있습니다.
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배달 주문/매장 픽업/매장내 식사
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사전 예약 주문
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결제
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충전
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포인트 적립 및 프로모션
*중요: 학부모님의 조마 페코 개인 회원 계정과 자녀의 조마 캔틴 계정은 서로 연동되지 않습니다. 학부모님의 조마 페코 계정의 잔액이 자동적으로 자녀의 조마 캔틴 계정으로 이전되는 방식으로 자녀의 런치 계정을 충전할 수 없습니다. 자녀의 런치 계정을 충전하기 위해서는 반드시 조마 캔틴 포털을 이용하시기 바랍니다. 조마 페코 계정의 잔액은 조마 카페에서만 사용할 수 있습니다.
조마 페코 개인 회원 포털로 가기
중요: 기술 지원 관련
모든 새로운 시스템이 안정되기까지는 시간을 필요로 합니다. 저희는 고객 여러분의 필요를 지원하기 위해 최선을 다 하고 있습니다. 저희는 현재 support@joma.biz 로 발송되는 많은 양의 이메일로 고객님의 이메일이 누락되는 것을 방지하기 위해 모니터링 환경을 개선하고 좀 더 빠르게 응대할 수 있도록 다음의 리포트 양식을 사용하고 있습니다. 빠른 도움을 받기 위해서는 하단의 링크를 클릭하여 양식을 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
계정 관련 문제 리포트하기
문의 사항은 support@joma.biz 로 연락하시기 바랍니다.
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조마 캔틴 계정을 생성하려면 어떻게 해야하나요?"www.joma-canteen.loop.vn" 를 클릭하여 조마 캔틴 포털을 오픈하세요. Step 1: "Sign up" 버튼을 클릭하세요. Step 2: 개인 정보를 입력하세요. Step 3: "Continue"를 클릭하시면 입력하신 휴대폰 번호로 OTP 코드가 전송됩니다. (*또는 하단에서 이메일 받기로 선택 가능) 휴대폰 또는 이메일로 전송받은 OTP 코드를 입력해주세요.
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홈 화면에 계정으로 바로가기 기능은 어떻게 설정하나요?Step 1: 웹브라우져의 "Option"(상단 우측 점3개)을 클릭하세요. Step 2: 드롭 다운 메뉴에서 "홈 화면에 추가"("Add to Home Screen")를 선택하세요. Step 3: 팝업 창에서 캔틴 포털 앱의 이름을 찾기 편한 새 이름으로 설정하신 후 "Add"("추가하기")를 클릭해주세요. 홈 화면에 캔틴 앱이 나타납니다.
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내 계정에 자녀를 추가하려면 어떻게 해야하나요?Step 1: 조마 캔틴 포털에 로그인 한 후 "Add Account" 를 클릭해주세요. Step 2: 정보를 입력한 후, "Search" 버튼을 클릭하여 자녀의 이름을 검색하세요. Step 3: 화면에 자녀의 이름이 뜨면 자녀의 이름 하단에 위치한 "Add" 버튼을 클릭하여 자녀 추가를 실행해 주세요. Step 4: 보안을 위해 액세스 코드를 입력하신 후 "Add" 버튼을 클릭해주세요. Access Code: abc123456 or 123456
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내 자녀의 잔액을 확인하려면 어떻게 해야하나요?조마 캔틴 포탈에 로그인하시면 자녀의 이름 하단에 자녀의 런치 계정의 잔액이 표시된 것을 볼 수 있습니다. 학부모님의 계정에 추가된 다른 자녀의 잔액도 함께 찾아볼 수 있습니다.
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내 자녀의 거래 내역을 확인하려면 어떻게 해야하나요?캔틴 포털 화면에서 자녀 이름 하단에 위치한 "Order History" 버튼을 클릭하세요. 새 창에서 검색을 원하시는 날짜를 선택할 수 있습니다.
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내 자녀의 계정을 충전하려면 어떻게 해야하나요?Step 1: 조마 캔틴 포털에 로그인 한 후 자녀 이름 하단에 위치한 "Top up" 버튼을 클릭해주세요. Step 2: 충전을 원하시는 금액을 직접 입력하시거나 미리 설정된 금액을 선택할 수 있습니다. 결제 방법을 선택하신 후 "Continue" 버튼을 클릭해주세요. Step 3: 결제 정보를 입력하시면 자녀의 계정 잔액이 충전 완료됩니다
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캔틴 계정에 문제가 있습니다. 어디로 연락하면 되나요?조마의 새로운 캔틴 포털 시스템은 매우 유용한 기능이 많습니다. 하지만 모든 새로운 시스템이 그렇듯 안정되기까지는 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 불편한 부분이 있을 수 있는 점 미리 사과의 말씀을 드립니다. 조마 캔틴 포털을 이용하면서 발생할 수 있는 기술적 문제들의 빠른 해결을 위해 저희는 고객 여러분들께서 직접 작성하여 리포트 할 수 있는 양식을 만들었습니다. 다음의 QR 코드를 스캔해주세요. 또는 다음의 링크를 확인해주세요. https://tiny.cc/pekojomasupport
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페코 계정을 생성하려면 어떻게 해야하나요?Step 1: 잘로 또는 다른 앱으로 QR 코드를 스캔하여 조마 페코 계정 포털로 연결해주세요. 또는 상위 메뉴의 Joma Peko Portal 버튼을 클릭해주세요. Step 2: 하단 이미지를 참조하여 표시된 아이콘을 클릭하신 후 나타나는 다음 페이지의 "Log in" 버튼을 클릭해주세요. Step 3: 로그인 화면이 나오면 휴대폰 번호를 입력하고 "Next" 버튼을 클릭해주세요. Step 4: 입력한 휴대폰 번호로 OTP 코드가 전송됩니다. OTP 코드를 입력한 후 "Verify" 버튼을 클릭해주세요. 시간이 초과되면 OTP 코드 재전송을 선택할 수 있습니다.
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조마 페코 포털 계정으로 결제하려면 어떻게 해야하나요?조마 페코 포털 계정으로 결제를 원하시는 경우 계산대에서 말씀해 주세요. 담당 캐쉬어가 결제 QR 코드를 생성합니다. QR 코드를 스캔하신 후 안내에 따라 로그인하여 계정 확인 절차를 진행해주시면 됩니다.(*고객님의 계정 보안을 위한 절차입니다.)
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조마 페코 앱으로 직접 주문하려면 어떻게 해야하나요?Step 1: 조마 페코 앱을 통한 주문 방법은 고객님께서 평소 이용하시는 여느 음식 주문 플랫폼과 비슷합니다. 주문하고자 하는 음식과 음료를 선택하신 후 "Check out" 버튼을 선택해주세요. "Check out" 버튼 옆에 결제하실 총 금액이 나타납니다. Step 2: "Check out" 버튼을 클릭하면 전체 주문 내역을 볼 수 있습니다. 여기서 주문할 상품의 삭제, 추가 또는 수량 변경이 가능하면 총 결제 금액은 자동으로 조정됩니다. 또한 할인 혜택을 추가하고, 결제 방법을 선택할 수 있습니다.
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계정 충전을 하려면 어떻게 해야하나요?조마 페코의 개인 계정에 충전된 잔액으로 자녀의 조마 캔틴 계정을 충전할 수 없습니다. 만약 실수로 조마 페코 개인 계정을 충전하여 자녀의 계정으로 잔액의 이전을 원하시는 고객분들께서는 다음의 https://tiny.cc/pekojomasupport 링크로 연결하셔서 잔액의 이전을 요청해주시기 바랍니다.
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조마 페코 앱 이용과 관련하여 문제가 있습니다. 어디로 연락하면 되나요?조마의 새로운 캔틴 포털 시스템은 매우 유용한 기능이 많습니다. 하지만 새로운 시스템이 안정되기까지는 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 불편한 부분이 있을 수 있는 점 미리 사과의 말씀을 드립니다. 조마 캔틴 포털을 이용하시면서 발생할 수 있는 기술적 문제들의 빠른 해결을 위해 저희는 고객 여러분들께서 직접 작성하여 리포트 할 수 있는 양식을 만들었습니다. 다음의 QR 코드를 스캔해주세요. 또는 다음의 링크를 확인해주세요. https://tiny.cc/pekojomasupport
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매장에서 결제 QR 코드를 스캔하려고 하는데 로딩 시간이 너무 길어요.이와 같은 문제에 직면하셨다면 매우 죄송하게 생각합니다. 개인 계정으로 결제시 로딩에 너무 많은 시간이 소요된다면 페이지 로딩을 좀 더 빠르게 진행시킬 수 있도록 잘로 QR 코드 스캔을 이용하시거나 홈화면에 계정으로 바로가기를 추가하여 미리 로그인을 해주시는 것을 권해드립니다. 종종 페코 포털에서 로딩이 느린 이유는 이 웹사이트에서 고객님의 개인 계정을 다시 로딩하는데에 시간이 필요하기 때문입니다.
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계정으로 바로가기 기능은 어떻게 설정하나요?계정으로 빠른 엑세스를 설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 잘로 미니 앱: 다음의 [페코 잘로 미니 앱] 링크를 클릭해주세요. 잘로 미니 앱 추가하기로 이동합니다. 앞으로 잘로 이용시 하단 미니 앱 목록에 페코 앱이 저장되게 됩니다. 고객님의 계정에 로그인하시면 이 설정이 자동으로 저장되어 다음 번 잘로 이용시 페코 앱이 나타나게 됩니다. 잘로 회원이 아닌 경우: 웹브라우져에서 www.joma.peko.asia 웹사이트를 열어주세요. 웹브라우져의 우측 상단의 '옵션'을 선택하여 드롭 다운 메뉴를 열어주세요. 드롭 다운 메뉴에서 북마크 또는 홈 화면에 추가하기를 선택해주세요. 사용하시는 웹브라우져와 OS 에 따라 상이할 수 있습니다.